本文作者:风月小轩

新手妈妈如何写公众号的自己?——专访有位

笙念 4 周前 ( 2021-08-27 08:17:59 ) 0 抢沙发
新手妈妈如何写公众号的自己?——专访有位摘要: 她笑着对我说:“我看过你写的公众号文章后,就加了你的微信。现在很多客户在给我转介绍时,都是把我的个人微信和公众号同时推送。准客户在加我微信之前,都已经看过我的公众号文章并了解我了。我的公众号内容很简单,因为我客户基本上都是宝妈,所以我的公众号文章就是我的“育儿记录”。毕竟公众号是展现自己的一种方式,所以我的每篇公众号文章下都放了一个LOGO。...

去年五月,一位妈妈带着孩子到我们公司楼下,打电话给我说要给我买保险。因为对她没有印象,我很惊讶的问她:“谢谢你的信任,但是你是怎么找到我的?”

她笑着对我说:“我看了你写的公众号文章,加了你的微信。然后我在你的微信里找到了你的电话号码、邮箱和公司地址。”但其实我就是不记得加过她的微信。

在为她的家人建立起基本保障后,真的很感谢3年前亲手写下公众号的自己。

一、写公众号的好处

我写公众号的动机很简单:当我决定去私立医院生孩子时,医院为我提供了一个免费的孕期课程包,里面有很多孕期和育儿课程。这些课程的内容非常实用。我非常认真地学习并保留了一些大笔记本。

老公看了我的笔记后说:“你的习惯很好,为什么不写个公众号和孩子一起记录这些事情呢?如果以后有二三胎,还是个参考。”当时觉得他说的很有道理,就开始写公众号了。

我坚持写了两三年的公众号。我觉得这种在线内容制作的方法很好:

1

打造自己的职业形象

因为我在公众号里写的所有内容都是我仔细研究和仔细整理的分娩育儿知识的总结。对新手妈妈特别有用,所以很多人都会转发

现在我的公众号文章已经不仅仅是个人记录了,它甚至成为了新手妈妈们的参考资料。其中,几篇特别有用的文章被月子中心和育儿杂志转载。

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群里很多妈妈主动加我微信表达对我的信任,还让我买保险。他们说,“看你的公众号,我觉得你是一个认真、肯干的人。你工作一定很专业。”

2

有效提升客户服务质量

在宝妈群里,因为大家都是新手妈妈,有很多困惑群好文分享,而我的公众号文章都是非常详细的总结和记录,这些问题几乎都能得到解答。

而且,大多数孕妇和新妈妈都有相同的问题,所以每当她们在群里提问时,我都会第一时间在公众号上发文章解答她们的疑惑。

这样的帮助效率很高,不需要我每次都在群里重复回答同一类型的问题。

团友也很喜欢我。他们认为我热情和专业。很多人把我当成群里的“育儿保险百科全书”。

3

拓展客户开发渠道

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随着公众号的普及,很多人通过公众号认识了我,成为了我的客户。

尤其是那些转发量很高的文章。很多人都会点赞和评论文章,甚至会主动加我微信咨询保险相关问题。

公众号也大大增加了推荐客户对我的信任。

现在当很多客户提到我时,他们同时推送我的个人微信和公众号。在加我微信之前,潜在客户已经阅读了我的公众号文章并了解了我。

这么多准客户加我微信,还没等我开口,就主动跟我说:“你做的真好,我看过你的公众号,你写的保险文章,或者你可以按照你宝宝的计划给我一份!”

二、公众号内容

我的公众号内容很简单,因为我的客户基本都是妈妈,所以我的公众号文章就是我的“育儿记录”。

里面的内容100%是我原创。

是自己怀孕、分娩、育儿的综合记录,包括孩子的喂养记录、成长记录、孕期学习笔记和育儿知识、旅行分享等。

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怎样才能写出一个好的公众号?

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为客户写有用的内容

人们写一个公众号是非常困难的。在我看来,写公众号不需要好的文风。最重要的是我们写的一定是客户的特殊需求,对客户很有帮助内容:

我有一篇转发量很高的文章——《产后妈妈的用品》,但实际上我只是做了一个整理工作。

当我怀孕 35 周时,私立医院给了我一份分娩申请表。拿到这份名单的时候,觉得很晦涩,读起来很费劲。一方面是中英文混杂,另一方面又包含了大量的医学词汇。我要求医院给我找医生帮我整理清单的内容。

明确清单中每一项的概念和用途后,我写了这个公众号,把产后妈妈们需要的所有用品进行分类,并把每一项都配上图片、购买渠道和使用说明。

这篇文章转发率特别高,被私立医院送走了。后来类似的“新生儿物品清单”也很受欢迎,被收录在育儿杂志上。

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每天认真收集材料

还有很多小伙伴不知道写什么。其实我觉得可以写的内容真的很多。

关键是我们在生活中一定要做一个有爱心的人,经常收集资料。

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