事先满足用户心理

七月 26th, 2008

  房间后台窗户下是个菜市,一个月前搬来一个新店。之所以我关注到是因为它每天的吆喝声,很洪亮、一遍遍两个合伙人轮着吆喝,从早晨到晚上菜市关门。刚开始干劲十足,不到1个月已经每天坐在阴凉地闲着纳凉了,就是经常感叹生意不好。

  上面这种就是显然对用户心理明显的不明白,而不知道如何去吸引顾客,在网站运营中满足用户心理需求是十分重要的,在对网站产品还没有初步体验和接触的时候,不知道你产品的好坏,决定用户是否愿意尝试的就是用户心理需求。有可能就是一个小的心理作用,可能来自网站品牌的反馈、宣传的方式、管理者的态度、视觉带来的感觉,最先有用户从各个方面得到信息,然后决定自己是否有这种需求,然后才会去尝试。

  校内网,宣传和品牌都很得力:真实社交网络,这就是他要塑造的品牌,也是给用户心理的一个暗示,用户得到这个暗示就会决自己是否原因去尝试。我们再看看QQ.com门户网站,忠实率算是相当低的门户网站,就是因为给大家品牌影响不好,要想改变确实是长时间的,不过通过努力,现在改观慢慢在开始转变。百度的首页非常的简洁,让人乐于接收;华尔街日报的评论看起来非常的专业,我乐意看下去……

  当然用户的心理是千变万化的,我们只能尽量符合。除了在其他方式中对品牌的影响外,网站运营中需要从以下几个方面事先就满足用户:视听感官,网站友好性,网站内容展现。

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