给予用户创造力
十一月 7th, 2008
WEB2.0是以用户为核心的互联网。内容是以用户为核心来组织的,网站本身只是提供平台,而平台是否能提供满足用户发挥其创造能力的功能?
在考虑用户体验的过程,我们太强调No thinking,什么都会帮用户设想好,以至于对平台的控制延伸到对内容的控制上,有时候对内容的控制反而变成了对用户的束缚。
例如大部分SNS网站的群组功能:(能在前台直接影响内容的信息架构功能 例:群组资料,群组公告)
开心网
后台:群介绍与公告各具功能,很方便可以填写。给用户提醒、引导非常强,让用户知道这里是群介绍,这里是写群公告。
前台:前台展示,群介绍与公告。群公告放置于群首页,介绍放置于相对醒目地,不难看出,视觉美观有问题。其次介绍变动较小,时长而无改变,互动几乎为零,交互有问题。
这样的情况在很多的网站都是,再如占座网,将群组介绍置于容易忽略的地方,其鸡肋乎,又不得不排。
有没有办法解决这个问题?我们来看看豆瓣群组,看看各式各样群组描述,你有什么想法没有?群组功能设置极为平淡,后台仅仅提供了名称、描述、上传群组图片等功能,并没有非常细化,但是这样却更为人性,群组管理员更能利用这样的平台发挥想象力。
总之,有时候我们不需要去教用户如此去做,我们给予的是工具、平台。给一张白纸,写自己的。有了可展现的平台,用户创造力得到激发,创造出更为生动的内容,这不是我们所想要的么?